Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (de ahora en adelante “Términos y Condiciones”) rigen el trabajo de www.sysracks.com (de ahora en adelante el “Sitio”).

Este Sitio es propiedad y está operado por SYSRACKS y se dedica al comercio electrónico. Al utilizar este Sitio, usted indica que ha leído y aceptado los Términos y Condiciones y acepta cumplirlos en todo momento.

Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en nuestro Sitio es propiedad de SYSRACKS y de los creadores del mismo. Esto incluye imágenes, texto, videos, instrucciones, logotipos, documentos, archivos descargables y cualquier otro elemento que contribuya a la composición de nuestro Sitio.

Política de uso aceptable

Como usuario de nuestro Sitio, usted acepta cumplir con la legalidad y no usar nuestro Sitio para fines indebidos como:

• Acosar o maltratar a otros usuarios de nuestro Sitio;
• Violar los derechos de otros usuarios de nuestro Sitio;
• Violar los derechos de propiedad intelectual de los propietarios del Sitio o de cualquier tercero del Sitio;
• Hackear la cuenta de otro usuario del Sitio;
• Actuar de cualquier manera que pueda considerarse fraudulenta; o
• Publicar cualquier material que pueda considerarse inapropiado u ofensivo.

Si creemos que está utilizando nuestro Sitio ilegalmente o de una manera que viole los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de limitar, suspender o cancelar su acceso a nuestro Sitio. También nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales necesarias para evitar el acceso a nuestro Sitio.

Cuentas

Cuando crea una cuenta en nuestro Sitio, usted acepta lo siguiente:

• Es el único responsable de su cuenta, así como de la seguridad y privacidad de sus datos, incluidas las contraseñas o la información confidencial introducida.
• Toda información personal que proporcionará a través de su cuenta será actualizada, precisa y veraz. Actualizará su información personal si fuera necesario.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si está utilizando nuestro Sitio ilegalmente o si viola estos Términos y condiciones.

Venta de Bienes

Estos Términos y Condiciones rigen la venta de bienes disponibles en nuestro Sitio.

Los siguientes productos están disponibles en nuestro Sitio:

• Gabinetes, racks, armarios y accesorios para servidores. 

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los bienes que se muestran en nuestro Sitio en el momento en que accede a él. Esto incluye todos los productos listados como agotados. Toda la información, descripciones o imágenes que proporcionamos sobre nuestros productos son lo más precisas posible. Sin embargo, no estamos legalmente obligados por dicha información, descripciones o imágenes, ya que no podemos garantizar la exactitud de todos los productos que proporcionamos. Usted acepta comprar productos de nuestro Sitio bajo su propia responsabilidad.

Nos reservamos el derecho de modificar, rechazar o cancelar su pedido siempre que sea necesario. Si cancelamos su pedido y ya hemos procesado su pago, le daremos un reembolso igual a la cantidad que pagó. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear su instrumento de pago para verificar la recepción de cualquier reembolso.

Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro Sitio:

• Tarjeta de crédito;
• PayPal.

Cuando nos proporciona su información de pago, autoriza nuestro uso y acceso al instrumento de pago que ha elegido utilizar. Al proporcionarnos su información de pago, nos autoriza a cobrar el monto adeudado a este instrumento de pago.

Si creemos que su pago ha violado cualquier ley o estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar o revertir su transacción.

Envío y Entrega

Cuando compre productos de nuestro Sitio, estos serán entregados a través de uno de los siguientes métodos:

• Entrega estándar por FeDex/UPS. La entrega tarda de 4 a 6 días hábiles.

La entrega se realizará tan pronto como sea razonablemente posible, dependiendo del método de entrega seleccionado. Los plazos de entrega pueden variar debido a circunstancias imprevistas ajenas a nuestra voluntad. Tenga en cuenta que los plazos de entrega no incluyen fines de semana ni días festivos.

Se le pedirá que pague los gastos de envío además del precio de los productos que compre.

Si compra productos para su entrega a un destino fuera de Canadá, su compra puede estar sujeta a aranceles e impuestos de importación aplicados por el país de destino. Usted es responsable de pagar dichos aranceles o impuestos. Póngase en contacto con la oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar una compra. No somos responsables del pago de dichos aranceles o impuestos. Tampoco somos responsables de ningún incumplimiento de estos pagos por su parte.

Debe proporcionarnos una dirección de entrega completa y precisa, incluido el nombre del destinatario. No somos responsables de la entrega de sus productos a dirección incorrecta o a persona equivocada como resultado de información inexacta o incompleta proporcionada por usted.

Reembolsos

Reembolsos por bienes

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus productos.

Aceptamos solicitudes de reembolso por productos vendidos en nuestro Sitio por cualquiera de las siguientes razones:

• El producto entregado está roto;
• El producto no coincide con la descripción; o
• El producto es de tamaño incorrecto.

Devoluciones

Las devoluciones se pueden realizar en persona en las siguientes ubicaciones: En cualquiera de nuestras tiendas

Las devoluciones se pueden hacer por correo. Para devolver un producto por correo, siga el siguiente procedimiento, por favor:

• Empaque el artículo en el mismo embalaje que lo recibió utilizando los materiales originales y envíelo a cualquiera de nuestros centros de devoluciones.

Garantía

Las siguientes garantías son aplicadas en nuestro Sitio:

• SysRacks ofrece cobertura de garantía de fabricante para sus productos aplicable en cumplimiento de todas las conformidades y directivas de calidad en aras de garantizar que los equipos estén desprovistos de defectos técnicos.
• 12 meses de garantía de SysRacks para todos sus productos en cumplimiento de las conformidades y directivas de calidad para garantizar que los equipos estén desprovistos de defectos o intervenciones técnicos durante 12 meses a partir de la fecha de compra.

Ley de Protección al Consumidor

Cuando la Ley de Protección al Consumidor, o cualquier otra legislación de protección al consumidor en su jurisdicción se aplique y no pueda ser excluida, estos Términos y Condiciones no limitarán los derechos del comprador. Estos Términos y Condiciones estarán sujetos a las disposiciones obligatorias de dicha legislación. Si existe un conflicto entre estos Términos y Condiciones y la legislación de Protección al Consumidor, se aplicarán las disposiciones que esta última contiene.

Limitación de responsabilidad

SYSRACKS y nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y afiliados no serán responsables de ninguna acción, reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y gasto, incluidos los honorarios legales derivado del uso del Sitio por parte del cliente.

Indemnización

Excepto donde lo prohíba la ley, al usar este Sitio usted exime de responsabilidad a SYSRACKS, nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y afiliados de cualquier acción, reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y gasto, incluidos los honorarios legales que surjan del uso de nuestro Sitio o de la violación de estos Términos y Condiciones.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la Provincia de Quebec.

Divisibilidad

Si en algún momento alguna de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones se considera inconsistente o inválida según las leyes aplicables, esas disposiciones se considerarán nulas y se eliminarán. Todas las demás disposiciones incluidas en los Términos y Condiciones no se verán afectadas.

Cambios

Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados de ser necesario, para mantener el cumplimiento de la ley o debido a modificaciones en las condiciones en que opera nuestro Sitio. También podrán ser transformados para definir o modificar la forma de comportamiento de los usuarios. Notificaremos a los usuarios por correo electrónico de los cambios a estos Términos y Condiciones o publicaremos un aviso en nuestro Sitio.

Datos de contacto

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. Nuestros datos de contacto son los siguientes:

• (514) 660-6333
• info@sysracks.com
• 366, McArthur, Montreal, Canadá

También puede contactarnos a través del formulario de comentarios disponible en nuestro Sitio.

Fecha de entrada en vigor: 10.02.2023